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«Almacenamiento lleno.» Y lo primero que hace todo el mundo es empezar a borrar fotos, que es justo lo único verdaderamente irrecuperable que hay en el móvil.

Hay mucho espacio que recuperar antes de llegar ahí. Este es el orden correcto, de lo más indoloro a lo más drástico.

Primero: mira dónde está el espacio realmente

Antes de borrar nada a ciegas, mira el desglose:

• Android: Ajustes → Almacenamiento
• iPhone: Ajustes → General → Almacenamiento del iPhone

Verás una lista por app ordenada de mayor a menor. Casi siempre hay una sorpresa arriba del todo, y rara vez es la galería.

1. WhatsApp: casi siempre el mayor culpable

Si WhatsApp te ocupa 15, 20 o 30 GB, no son tus conversaciones: son los vídeos, audios y memes de los grupos, que se descargan automáticamente y se quedan ahí para siempre.

Qué hacer: dentro de la app, entra en Ajustes → Almacenamiento y datos → Administrar almacenamiento. Ahí tienes una vista por tamaño y una sección de archivos reenviados muchas veces, que es donde está la basura pura.

Y lo más importante, para que no vuelva a pasar: en «Descarga automática» desactiva la descarga de vídeos y documentos con datos móviles y con WiFi. A partir de ahí solo se descarga lo que tú toques.

2. La caché de las apps

Las apps de streaming, redes sociales y navegadores acumulan archivos temporales que pueden sumar varios gigas. Borrar la caché no elimina tus datos ni te cierra la sesión: solo obliga a la app a volver a descargar lo que necesite.

• Android: Ajustes → Almacenamiento → cada app tiene su opción de «Borrar caché».
• iPhone: no existe un botón general. La vía equivalente es «Desinstalar app» (que conserva los datos y documentos) y reinstalarla, o borrar caché desde los ajustes de cada app cuando lo permita.

3. Apps que no usas

Ordena la lista de almacenamiento por tamaño y mira las cinco primeras: ¿cuándo abriste cada una por última vez? Los juegos son especialmente voraces, con frecuencia varios gigas cada uno.

Ambos sistemas tienen además una función de descarga automática de apps no usadas, que libera el espacio de la aplicación pero conserva tus datos por si la vuelves a instalar. En iPhone está como «Desinstalar apps no usadas»; en Android, según el fabricante, como archivado automático.

4. Descargas y archivos sueltos

La carpeta de Descargas es un cementerio de PDF, instaladores y adjuntos que abriste una vez. Entra en el gestor de archivos y ordénala por tamaño: suele haber varios gigas de cosas que no recuerdas ni haber descargado.

Revisa también las descargas offline de las apps de streaming: series y podcasts guardados «para el avión» que llevan meses ahí.

5. Ahora sí, las fotos (sin perder ninguna)

Cuando llegues aquí, el objetivo no es borrar recuerdos, sino quitar lo que sobra:

• Capturas de pantalla. Suelen ser cientos y casi ninguna tiene valor pasado el día. Búscalas por su álbum propio y bórralas en bloque.
• Vídeos largos. Un solo vídeo de cinco minutos en alta resolución ocupa lo que cientos de fotos. Ordena la galería por tamaño y revisa los primeros.
• Ráfagas y duplicados: las diez fotos casi idénticas de la misma escena. Quédate con una.
• La papelera de la galería. Muy importante: al borrar, las fotos van a una papelera que las conserva unos 30 días y sigue ocupando espacio. Si necesitas el espacio ya, vacíala manualmente.

Antes de borrar nada: asegúrate de tener copia de seguridad. Los dos sistemas ofrecen copia automática en la nube, y conviene comprobar que está funcionando y no detenida por falta de espacio. Tienes el sistema completo en nuestra guía de copias de seguridad.

Cómo evitar volver al mismo punto en tres meses

• Descarga automática de WhatsApp desactivada (esto solo ya cambia la situación).
• Copia de fotos a la nube con la opción de liberar espacio del dispositivo activada.
• Revisión rápida de capturas de pantalla una vez al mes.
• Archivado automático de apps no usadas activado.

Preguntas frecuentes

¿Las apps de limpieza sirven de algo?

Poco, y algunas son directamente un problema: piden permisos amplios, muestran publicidad agresiva y hacen lo mismo que puedes hacer tú desde los ajustes del sistema. Los sistemas modernos ya gestionan bien la memoria por su cuenta.

¿Sirve una tarjeta microSD?

Si tu móvil la admite (cada vez menos modelos), es la solución más barata para fotos y vídeos. Elige una de marca reconocida y con buena velocidad: las muy baratas fallan y pueden llevarse los datos.

¿Por qué el sistema ocupa tanto?

Entre el sistema operativo y las apps preinstaladas se van varios gigas que no puedes recuperar, y es normal que un móvil de 128 GB muestre bastante menos disponible desde el primer día.

¿Borrar la caché me cerrará las sesiones?

No. Borrar caché elimina archivos temporales. Lo que sí borra tus datos y sesiones es «Borrar datos» o «Borrar almacenamiento», que es una opción distinta: ten cuidado de no confundirlas.